高速物业开展“提升优质服务”客服技能比武——2020年岗位技能比武系列报道二

岗位展才华，服务攀高峰。2020年是高速地产集团品质提升开局年，为提升公司品质服务及物业人员业务素质、综合能力，加强团队合作意识和“学技术 练本领 强素质 比贡献”氛围，达到“以比赛促提升、以学习筑根基”的目的，继6月30日举办2020年度“消防技能”秩序岗和工程岗竞赛后，9月16日下午，高速物业“提升优质服务”客服岗位技能比武在高速·滨湖时代广场C8#一楼开赛。经过前期选拔，共有十五支参赛队伍前来展示风采。高速地产集团总经理助理吴凌、地产集团工会办公室吴双燕到会观摩指导。高速物业党支部书记、总经理王学习主持活动。

吴凌对高速物业在面临疫情“大考”、防汛“加试”的双重考验下勇担职责、齐心协力的付出表示感谢和肯定，并提出希望与要求：一是统一思想认识，提高政治站位，切实以习近平总书记考察安徽的重要讲话精神指导物业公司生产发展新实践。二是对标标杆，补缺短板，持续注入物业公司发展新动能。三是以赛促学、以学促进，奋力开创学习型企业建设新局面。

参赛队伍既有老手，又有新兵，通过“比技能 赛服务”必答、抢答及“提服务 优品质 树形象”主题演讲比赛环节的激烈角逐，最终高速·滨湖时代广场北地块勇摘桂冠，合肥高速·时代城和六安区域中心位居第二，铜陵高速·铜都天地、阜阳高速·时代城和高速·滨湖时代广场南地块荣获三等奖，其余参赛队伍均表现优秀，活动圆满举办。

王学习表示，深入开展岗位技能竞赛对于提升服务技能、增强团队凝聚力、展示物业公司良好形象都有着重要意义，给员工提供充分展示自我、促进彼此学习交流的平台，要求各部门、各物业服务中心精心组织、扎实推进、再接再厉、取得实效，推动高速物业又好又快发展，为高速地产集团品牌提升做贡献。

（撰稿：兰清   核稿：郑琴琴  审核：王学习）