2020,庚子新春,以湖北武汉为重点的全国各省市多发新型冠状病毒肺炎暴发,疫情凶猛、威胁到全国每一个人,形势紧张,已然成为一场没有硝烟的战“疫”。面对突发的疫情,高速物业休宁高速·横江府和黄山高速·太平云水湾物业中心紧急行动,坚守岗位,积极应战, 有一个人,他冲锋在前,不畏疫情风险,不计个人得失,以高度的责任担当守护着每一位业主和员工的安全,他就是作为高速物业两个服务中心领队人的孟辉。
孟辉家在合肥市瑶海区,是这次疫情一级“重灾区”。家中有四位老人,两位年过七旬的父母和两位年近九十的岳父母,身体都很差。工作中,作为服务中心负责人,身处外地,他长期坚守,常常回不了家,更提不上回去照顾,对妻子、对父母、对孩子充满愧疚。
春节期间,87岁高龄的岳父不慎摔倒住院,家中电话多次告知,同事也劝他回去看一下。面对新冠肺炎疫情不断漫延和员工们的恐惧心情,他略微思考后摇摇头选择坚守,他说“我是共产党员又是带头人,我的职责是站在防控的第一线,这个时候,我不能脱离岗位”。晚上他给妻子打电话,和岳父通了话,岳父听着孟辉愧疚的话语对他说“孩子,爸爸理解你弃小家顾大家的觉悟,我这里没事,你带领同志们全力战斗吧。”
与其临渴掘井,不如未雨绸缪。疫情防控吃劲关键时期,孟辉召集休假员工到岗,召开部署分工会、调整人员安排、完善应急预案。因交通管制原因,公司协调的防疫物资无法运到休宁和黄山,孟辉带领员工加班加点,多途径、多方式采购防疫所需用品,确保员工做好自身防护的前提下开展疫情防控各项工作。
孟辉说,“我坚守在现场,就是为了给大家吃一颗定心丸”。他带领秩序员一起在小区出入口坚守,强化值守力量,履行防控职责,对每一位出入小区人员测量体温、对出入车辆检查检测,对未戴口罩人员劝说劝返,宣传普及防控知识。属地疫情防控的相关文件及规定,他时刻关注,积极应对,第一时间对小区采取封闭式管理。
疫情期间的园区,随时能看见孟辉的身影,每天消杀工作任务繁重,他和员工一起分担,对公共区域日常消毒和检查中不放过任何一个死角。外面餐饮没有营业,他家又不在本地,那段时间都是用方便面在充饥。
为切实做好疫情期间防控与物业管理服务工作“两不误”,孟辉始终不忘职责。他管辖的小区属于新建小区,当接到复工的通知以后,小区业主陆续开始办起装修手续,进入集中装修阶段。部分业主存有疑问,对物业工作不太配合,孟辉积极主动与业主沟通,多次交流后,取得他们的理解与支持。
他总是提醒员工:“物业是服务行业,我们作为高速物业人,应该凡事站在业主的角度去思考,解决问题。”高层业主反应衣服晾晒不方便问题,他带领工程部员工收集闲置材料,亲自动手为业主焊起晾衣架。工作中,他毫不吝惜传授经验,对员工尤其是新员工,传,帮,带,制定严格有效地培训计划和课件,在他的带领下,培训学习工作也提前开展起来。
由于同时负责休宁和太平湖两个项目,往往安排好休宁工作后,他还需要赶去太平湖,来回奔波,顾不上个人安危。至今,他已经在工作岗位上坚守了40多个日夜,不曾回家休息。
因为牢记责任,所以才不眠不休;因为甘于奉献,所以才舍小家为大家,孟辉凭着自己的一腔热血,带领同事履行使命,他说要一鼓作气,不胜不休,坚信会夺取疫情防控的彻底胜利。
(撰稿:曹晶晶 核稿:孟辉 审核:王学习)