“多面”能手书写如斯“芳华”——小计高速物业综合部负责人郑琴琴

笑起来从容淡定，办起事来雷厉风行，家庭里，她是女儿、是儿媳、是妻子、是母亲，工作中，她是党支部宣传委员、是工会主席、是部门负责人，她用女性特有的温柔、细腻、耐心和韧劲，带动身边一批人，为疫情防控、后勤保障、党建创建传递温暖与力量，书写不一样的“芳华”，她就是高速物业综合部负责人郑琴琴。

“无我”承诺，做逆行者

“咦，郑经理，您怎么来上班了，您不是应该还在休产假中吗？”2月1日一大早，当综合部员工到达后惊喜的发现，郑琴琴已然坐在办公桌前处理公务。“疫情当前，我实在放心不下你们，放心不下工作”。大家都知道，她家里两个孩子，儿子6岁，女儿仅仅4个多月，正是需要妈妈的时候，每天出门时都是与自己博弈的艰难时刻，“妈妈，你今天能在家陪我和妹妹吗？我和妹妹都希望你能在家陪我们！”儿子稚气的话语、期盼的眼神让她泪目。

她说“我是党员，我是部门负责人，特殊时期，责无旁贷，有一分劲，就发一份力”，率先在《党员出列，疫情迎战书》上郑重的签下名字，按上鲜红的手印。就这样，为了践行入党时的承诺，郑琴琴逆行回岗。

硬核担当，做引领者

轻者重之端，小者大之源，郑琴琴深知千万般道理，落实才是硬道理。疫情当前，她和丈夫是亲人，也是战友，互相鼓劲，兵分两路，返岗发力，就疫情防控

后勤保障工作抓实、抓细、抓落地，带领部门员工落实上迅速，执行上到位。她说，疫临城下，萤火之光亦能照亮前路。

疫情防控既是“磨石刀”，也是“试金石”。作为物业公司疫情防控工作宣传报道组“组长”，她深知，宣传工作不仅能唱响主旋律，打好主动仗，更能号召、鼓舞和激励奋战在“一线”的最美物业人，她带领着部门宣传人员兰清，在这场没有硝烟的战斗中当“小喇叭”，防疫措施宣传、一线人员先进事迹挖掘、对外媒体报道等等，她们用手中的“笔杆子”为战“疫”贡献出自己的力量。自1月26日至今，宣传报道组共计撰写稿件125篇，其中地产集团OA内网报道64篇，人民日报社、新安房产网、今日头条、青工在线等各级媒体累计报道53余次。

以德立身，做服务者

她是个乐观、亲切、坚韧的人。怀孕期间，为了精准、迅速、高效完成任务，她的精力充沛到如果你不注意，根本看不出来是一个准妈妈。综合部事情多且杂，同时她还兼着工会主席，制度建设、技能比武、业主联谊会筹备、职工代表大会……那段时间，基本每天你都能看到郑琴琴和部门小伙伴们一起坚守到21点以后。大家心疼她累，都劝她回去休息下，她轻轻摇头说：“没事，我和大家一起！”

她说：因为有爱，所有有力，因为责任，所以前行。孩子是9月12日11点出生的，得到消息的第一时间，部门的小伙伴们又高兴又震惊，大家很清楚的记得，2019年9月11日晚19:00她从办公室带着准备好的资料到集团汇报，走时还和正在加班的部门小伙伴说，“明天我们一起去趟烟墩街道看看他们那的食堂管理”。谁知道下班回到家，晚上十点就赶去了医院。大家除了佩服，只剩下心疼。9月13日，正值预算编制关键时期，她怕影响各物业服务中心工作，还是开始登陆OA系统，查看审批流程，开启在家月子办公模式。她说“被需要是一种幸福”。

疾风知劲草，烈火见真金。自她加入物业公司以来，在她的带领下，团队发力，综合部连续三年被评为物业公司“先进集体”，高速物业党建工作获得内外部一致好评，获得“省属企业先进基层党组织”“交控集团党委先进基层党组织”多项表彰，工会活动举办的多姿多彩，得到员工一致好评，获得地产集团“劳动竞赛先进单位”等，宣传工作到位，获安徽省物业管理协会、合肥市物业管理协会及地产集团多次“宣传先进单位”荣誉等，其个人多次荣获“优秀共产党员”“先进工作者”称号。

（撰稿：兰清    核稿：郑琴琴    审核：王学习）