高速物业开展“贴心服务，关注细节”客服岗位技能比武——2019年岗位技能比武系列报道二

为提升物业品质服务及物业人员业务素质、综合能力，加强团队合作意识，继6月27日高速物业圆满举行2019年度“消防技能”岗位技能大赛后，2019年10月14日上午，高速物业“贴心服务”客服岗位技能比武在高速·滨湖时代广场南地块公寓广场开赛。经过前期的培训、考核、选拔，本次共有十二支队伍参赛。地产集团营销客服中心总经理、巢湖公司总经理万明、合肥市物业管理协会副会长、保利物业安徽分公司总经理黄巧生、地产集团工会干事吴双燕到会观摩指导。高速物业党支部书记、总经理王学习主持会议。

万明对高速物业现阶段成绩表示肯定，对下一步工作提出希望与要求：一是要加强学习，苦炼内功，锻炼过硬的专业本领。以岗位技能比武为契机，相互学习，补齐短板，齐心协力推动高速物业各项工作迈上新台阶。二是要注重细节，服求实效，锤炼优质的“工匠”精神。持续推进“贴心服务”“微笑服务”“管家服务”不放松，稳步提高物业服务水平和质量。三是要以党建为引领，落实制度，磨炼遵纪遵章的“规矩”意识。按章办事，严肃纪律，促进公司管理规范化、制度化、科学化，推进党建标准化建设，为企业发展提供保障。

通过必答、抢答及主题演讲环节的激烈角逐，最终铜陵高速·铜都天地勇摘桂冠，合肥高速·时代城和阜阳高速·时代城位居第二，高速·滨湖时代广场南地块、滁州分公司和六安高速·龙湖天地荣获三等奖，其余参赛队伍均表现优秀，活动圆满举办。

王学习表示，深入开展岗位技能比武，任务重，意义深，效果好，责任大。希望高速物业全员积极参与，扎实推进，取得实效。

最后，参加活动人员至高速滨湖时代广场C2#楼大厅参观地产集团“匠心十载  逐梦前行”展览连廊。

（撰稿：兰清   核稿：王学习  审核：王学习）