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高速物业服务贴心获业主称赞

2019-09-10 14:15:30   来源:转载   浏览:0  次

8月26日上午,高速物业滁州东方天地收到小区2号楼201室业主赠送的“服务热情,情系业主”锦旗。据了解,业主次卧窗外有一马蜂窝,家里孩子较小害怕被叮咬,物业人员及时拆除马蜂窝,有效解决了业主的燃眉之急。业主表示,从入住以来感受到了高速物业工作的用心,冬天里单元门把手上的“温暖”,夏天里欢聚一堂的露天电影,各种恶劣天气的温馨提示,更不用说专业的秩序维护、水电服务、保洁绿化等服务,非常满意。

无独有偶,8月29日下午,高速物业铜陵秩序维护员王鹏巡逻时发现小区内一位老人摔倒在地,立即上前询问业主伤情,并第一时间拨打了120。在等待救护车的过程中,王鹏一直守护在老人身边,安慰情绪的同时联系上家属,并通知部门其他员工指引救护车的到来。救护车到达后,王鹏和同事又将老人小心翼翼的抬上了担架,护送离开。老人到达医院获得了及时医治,并致电高速物业表达了深深的感激之情,赞扬高速物业的服务是真正的贴心服务,时刻为业主的安全保驾护航。

9月11日,高速滨湖时代广场C3楼安徽延达智能科技有限公司为滨湖时代广场北服务中心送来了“真心系业主,尽职保安全”锦旗,对物业服务中心责任感及拾金不昧的精神表示感谢。经了解9月5日晚,物业公司滨湖时代广场北服务中心秩序部员工方兵在巡查C3楼负二层时,见到一个黑色的包裹,内有价值万元物品。他立即上报,经过多方联系,成功找到了安徽延达智能科技有限公司失主,在联系过程中,方兵同志一直在现场等待失主,并且亲手将物品原封不动的还给失主。方兵拾金不昧的实际行动展现了高速物业员工的精神面貌,诠释了高速物业员工爱岗敬业的良好道德风尚和优秀职业素养,也表现出了一名物业人应有的人格品质,受到大家纷纷点赞。

在七月“包河好人”评选中,高速物业合肥时代城荣登榜单。高速时代城环境部保洁员徐文芳、徐从虎这两位平凡而又朴实的员工于4月22日在高速时代城15栋大厅监控死角拖地时,发现一个女士背包,寻求失主信息,打开发现包里有1万余元现金及多张银行卡、证件。怕失主着急,徐文芳、徐从虎立即交至物业服务中心,由管家联系到失主。失主非常感动以现金表示感谢,被婉言谢绝。

日常工作中,高速物业始终把业主的需求作为工作的第一位。鲜红的锦旗、感激的握手、真心的微笑,都是对物业人员工作的肯定,激发全员的工作热情,以优质服务回馈业主。

(撰稿:高速物业综合  核稿:陈应玉 胡业光 解光春栾利业  审稿:王学习)


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