“羡慕!又是别人家的小区!”
1月10日,亳州高速·时代华府业主闫女士顺手发布的一条点赞高速物业的抖音视频火了,点击率短时间内突破十万。“抖”友们纷纷在视频下留言,字里行间里透着羡慕。
高点击率也引来了当地媒体的关注,1月19日,亳州电视台民生新闻栏目《药都时空》“顺藤摸瓜”来到了高速物业亳州分公司进行采访。
据了解,1月9日寒潮突袭,地处皖北的亳州市不少小区水管上冻,闫女士家也不例外,她说刷牙洗脸没水可以克服,但给几个月的小宝宝冲奶粉没有水可怎么办。本想在物业群里吐槽,一打开就看到物业工作人员在群里发布信息:对于年龄较大、腿脚不便、孕妇等特殊情况的业主,提供免费送水上门的服务。当物业工作人员提着两桶水送上门后,闫女士心里暖洋洋的。随后,闫女士看到,在连廊外,物业工作人员手拿喷火枪持续隔地烤管40分钟,直至水管真的化冻了。感动之余,闫女士拿出手机拍了段视频 ,于是就有了那条浏览量超过10万的抖音视频。
高速物业这一“硬核”服务,受到了业主齐齐称赞,有效拉近了业主与物业的距离,潜移默化将高速地产品牌深植人心。
(撰稿:兰清 核稿:郑琴琴 审核:王学习)