疫情防控先进事迹系列专题报道之——最美的身影

面对新型冠状病毒疫情的形势严峻，有一群这样的美丽身影，她们坚决把职责和业主的生命安全放在第一位，严格按照物业公司及街道办等上级单位的统一部署，严防死守，坚持阵地。她们有着一个集体的名字--高速物业芜湖高速·御府服务中心客服部。

“已入住业主基本都是我负责的，一期A区域，包保上门的事我来！”管家吴海燕这样说。上门摸排、为居家隔离人员建立包保群、每天两次陪同防疫站医生上门测温、从解决采购问题到安抚关怀，无不一一细致入微，而其实她的孩子才一周半，每天回家宝贝要个抱抱她都只能心酸的拒绝。

“刚装修的新居开窗换气的事，我来！”管家姚荣说。每天按户数编号，早上开窗、晚上关窗，检查水电，全程视频，准时准点，让远程的业主放心安心。而她的小宝贝才刚刚满6个月，因为妈妈工作繁忙母乳缺少，只能换喝奶粉。

“业主需要取送物品的事，我来！”管家陈孙琴如是说。为不能外出的居家隔离户取送快递，为因封闭管理不能进入小区的业主上门拿取物品，在北大门与业主家之间来回穿梭，一趟又一趟，不厌其烦。而其实她读三年级的孩子只能独自待在家中，依靠妈妈电话远程指挥学习、做饭。

出纳黄玉慧：“不能让积极来缴费的业主白跑，开好发票送到北门还有办理出入证的事，我来”；人资刘思梅：“疫情物资仓库的事，我来”；前台邓丽辉：“你们在前面忙，你们的后勤我来”。而她们的领头人李燕：“居家隔离第一户的上门工作，我是主管我来；上报街道社居委疫情数据的事，我来；口罩酒精物资告急，想办法，我来……”。

在做好疫情防控工作的同时，宣传工作也紧密同步跟上，通过朋友圈每日推送、通过媒体发布宣传，让业主及时了解到园区疫情防控的准确信息，展现高速物业作为国企所承担的社会担当，得到了业主们的点赞肯定，很多业主通过线上主动配合缴纳物业费，还有业主在可出行时即送来锦旗，“严防死守 抗击疫情 全心全意 为民服务”，这是对物业中心疫情工作最大的鼓励和肯定！

自春节以来，她们已经坚守了六十多天，虽然身心俱累，但是她们对工作的激情却未减退，随着疫情向好，装修维修的复工高峰已经开始，她们转身又投入到新一程的忙碌中，虽然又是多日放弃午休连续加班，但她们相信众志成城，共克时艰，那繁花盛开的最终胜利，一定会很快到来！

撰稿：李燕        核稿：杨安源        审核：王学习