疫情防控先进事迹系列专题报道之——贴心“管家”抗疫录

疫情防控先进事迹系列专题报道之--贴心“管家”抗疫录

--高速物业滨湖时代南广场杨志影

2020年春节，旧岁除，新年至。在全国人民准备辞旧迎新之时，一场突如其来的新冠肺炎疫情悄然而至。武汉告急，全国告急，疫情牵动着每个人的心，高速物业人员昨晚社区防控第一线，对此更是深有体会。高速物业滨湖时代广场南地块服务中心客服主管杨志影就是其中一员。

提前上岗，支援一线

1月21日，杨志影调休回老家过春节，23日疫情之初就始终关注着疫情动态，每天不断更新管家朋友圈，做好各类疫情防控贴心提示。1月26日，在电话及工作群里得知合肥口罩、84消毒液等已采购无门时，她跑遍了老家整个小镇，买到80个一次性口罩、20瓶84消毒液，并毅然决定提前结束假期。1月27日一早，杨志影已经带着买到的口罩和消毒液，出现在高速·滨湖时代广场小区北门岗亭，投入到这场没有硝烟的“抗疫”战斗中。

她出现的都是小区抗击疫情最危险的地方：对进出居民测量登记体温、对来往人员核查核实、对武汉返肥隔离人员上门监测等。三期公寓一位业主，测量时温度较高，担心大家害怕，杨志影那几天都是主动去给业主测温，并准备了2个口罩和1个体温计送至业主家中，直至检查结果高烧为感冒所致，她才放心把此事给其他同事。

暖心给业主，兼顾身边人

2月15日，气温骤降，大雪纷飞。看着伫立在风雪中瑟瑟发抖的秩序队员们，她在中午人少时专程跑回家，从家里带了取暖器给一线值守的小伙伴们，还到超市排队购买生姜、红糖，煮姜糖茶给大家，在寒冷中传递关爱。

这段时间，加班加点是常态，小区负责人和同事们劝她早点回去，她都说一会就走，有一天00:20大家返回服务中心时还是看到了电脑前那个熟悉而又忙碌的身影。那一晚她回到家已是凌晨1点。她所居住小区的保安看到是她后破例打开了已封闭的大门，给她敬礼表达对这个女性物业同仁的敬意！

大家为先小家暂退，大河有水小河不干

身为2个孩子的妈妈，疫情严峻让杨志影无法兼顾家人，只能早早的让老家的父母过来帮忙看护孩子。回家看到已进入梦乡的孩子，早上出门时听着2岁多孩子的那一声“妈妈别走，抱抱”，她忍不住红了眼眶，每天在一线接触人员较多，让她连一个拥抱都不敢给孩子。虽然满怀对家人的亏欠，但是，次日在门岗又会看到她熟悉的身影，伴随一声“您好”的微笑问候。

疫情工作目前正处于关键点，高速物业的“疫情防控”攻坚保卫战持续正酣，“抗疫”路上杨志影总是积极主动走到前列，她带领客服部小伙伴们放弃休息轮流值守三期公寓，她让客服管家发动朋友圈的力量宣传防疫要点，她战“疫”之余做好业主服务工作……她的付出获得业主理解和认可，她说一切都值得。

（撰稿：杨清雨、兰清    核稿：郑琴琴   审核：王学习）