迅速联动高效护航
4月10日上午10点左右,高速·滨湖时代广场小区16栋1104业主一边喊着“楼长、楼长”,一边跑着进了高速物业服务处。高速物业客服人员询问得知该业主老伴在家里突然鼻子血流不止后,立刻联系秩序部,拨打120电话,安抚并陪同业主去小区南门等待救护车。直至在医院查明原因得知老人是血管破裂,就医及时并无大碍时物业人员才放心离开。高速物业第一时间贴心、用心解决业主所需,为老人提供安全保障获得业主安心、信任和赞许,送来手写的感谢信。
暖心物业 助您回家
4月10日中午,高速物业亳州高速时代华府分公司工作人员在小区南门发现一位胳膊受伤年过古稀的老人,老人自称是小区业主却又无法说出居住楼栋。当值秩序班长李曼曼将老人安置好后将照片发至分公司工作群,约7分钟后,经楼栋管家辨认老人系6#楼104室业主母亲(患有老年痴呆症),业主到场后对高速物业工作人员连连表示感谢。
高速物业将持续以真心换业主的舒心,用贴心赢得业主的安心。
撰稿:杨清雨 雷董萍 核稿:杨清雨 甄海兵 审核:王学习